Tavan logo

Brisanje naloga

Kako obrisati svoj Tavan nalog

1. Kako pokrenuti brisanje naloga

Otvorite Tavan aplikaciju i idite na karticu Profil (ikona osobe u donjem meniju). U gornjem desnom uglu ekrana profila, tapnite na ikonu Postavki. Na dnu liste postavki naći ćete dugme „Obrisi nalog". Tapnite na njega.

2. Potvrda zahtjeva

Pojavit će se prozor za potvrdu. U tekstualno polje unesite riječ delete, nakon čega će dugme za potvrdu brisanja postati aktivno. Tapnite „Potvrdi brisanje" kako biste pokrenuli postupak.

3. Koji podaci se brišu

Nakon potvrde, odmah se brišu: ime, e-mail adresa, broj mobitela i profilna fotografija, sve aktivne objave i fotografije artikala te push tokeni i notifikacije. Razgovori se zaključavaju — slanje novih poruka više nije moguće, ali historija poruka ostaje vidljiva drugoj strani. Anonimizovani zapisi o transakcijama i recenzijama zadržavaju se radi zaštite interesa ostalih korisnika koji su bili strani u tim transakcijama.

4. Zadržani podaci i period čuvanja

Vaši lični podaci — ime, e-mail adresa, broj mobitela i profilna fotografija — brišu se odmah po potvrdi zahtjeva za brisanje naloga. Anonimizovani zapisi o prošlim transakcijama i recenzijama zadržavaju se kako bi se sačuvao integritet platforme za ostale korisnike koji su učestvovali u tim transakcijama. Ovi zapisi ne sadrže nikakve podatke koji bi Vas mogli identificirati. Podaci koji su zakonski obavezni (npr. računovodstveni i porezni zapisi) čuvaju se u skladu s važećim propisima.

5. Kontakt

Ako imate poteškoća pri brisanju naloga ili Vam je potrebna pomoć, kontaktirajte nas putem stranice Podrška.