Pomoć za prodavače
Sve što trebaš znati kako bi uspješno objavio/la i prodao/la artikal - od fotografija do preuzimanja.
Kreiranje objave traje manje od dvije minute kroz jednostavan korak-po-korak proces. Dodaj naziv artikla, fotografije i osnovne informacije poput kategorije, veličine, stanja i cijene. Neka polja su obavezna, dok su dodatne informacije opcionalne i mogu pomoći da artikal brže pronađe kupca. Objavu možeš spremiti kao draft i nastaviti kasnije bez gubitka podataka. Kada završiš, pošalji artikal na objavu - prva objava prolazi kratku provjeru radi sigurnosti zajednice, dok naredne objave postaju aktivne odmah nakon kreiranja.
Dobra fotografija često pravi najveću razliku pri prodaji artikla. Jasne i svijetle fotografije povećavaju šanse da tvoj artikal dobije više pregleda i interesa. Preporučujemo fotografisanje uz prirodno svjetlo i jednostavnu pozadinu kako bi fokus ostao na proizvodu. Dodaj više fotografija iz različitih uglova - prednja strana, zadnja strana, detalj etikete ili close-up materijala. Ako artikal ima vidljive tragove korištenja ili oštećenja, prikaži ih jasno kako bi kupac imao realan prikaz stanja i više povjerenja u objavu.
Prava cijena može pomoći da se artikal proda brže. Pregledaj slične artikle na Tavanu kako bi stekao osjećaj za tržišnu vrijednost i stanje proizvoda. Artikli u odličnom stanju ili s etiketom obično postižu veću cijenu, dok se korišteni komadi češće prodaju po pristupačnijim iznosima. Ako nisi siguran/na oko cijene, možeš krenuti s nešto višim iznosom i kasnije ga prilagoditi. Kupci također mogu slati ponude direktno kroz aplikaciju, a ti odlučuješ hoćeš li ih prihvatiti, odbiti ili poslati kontraponudu.
Na artiklima je moguće poslati ponudu nižu od postavljene cijene direktno kroz aplikaciju. Kada kupac pošalje ponudu, prodavač dobija obavijest i može je prihvatiti, odbiti ili poslati kontraponudu. Sve ponude su povezane s konkretnim artiklom i prikazane kroz pregledne kartice unutar razgovora. Nakon prihvatanja ponude, status narudžbe se automatski ažurira, a obje strane mogu nastaviti komunikaciju i pratiti dalji tok kupovine unutar aplikacije.
Zamjena je dostupna samo na artiklima gdje je prodavač označio da prihvata trade. U tom slučaju, na stranici artikla pojavljuje se opcija za slanje prijedloga zamjene direktno kroz aplikaciju. Kupac može odabrati jedan ili više svojih aktivnih artikala sa Tavan profila i poslati ih kao prijedlog za trade. Prodavač zatim može prijedlog prihvatiti, odbiti ili nastaviti dogovor kroz razgovor unutar aplikacije.
Prilikom objave artikla, prodavač bira da li podržava lično preuzimanje, dostavu ili obje opcije. Ako je omogućeno preuzimanje, kupac i prodavač unutar aplikacije dogovaraju tačno vrijeme i lokaciju susreta. Kod dostave, kupac tokom kupovine unosi adresu za slanje paketa. Plaćanje se trenutno vrši gotovinom prilikom preuzimanja pošiljke od kurira. Status narudžbe i svi važni koraci mogu se pratiti direktno kroz aplikaciju.
Sve svoje aktivne, prodane i draft objave možeš pronaći unutar centralnog taba (ikonica +). Objave možeš uređivati, pauzirati ili obrisati u bilo kojem trenutku, a promjene se automatski ažuriraju unutar aplikacije. Kada se kupovina završi kroz Tavan, artikal se automatski označava kao prodan i uklanja iz aktivne ponude. Ako je artikal prodan van platforme, status možeš ručno ažurirati kroz uređivanje objave.
Nisi pronašao/la odgovor? Kontaktiraj nas [email protected] →
